Remoção e preparação
Buscamos quem faleceu no hospital, em casa ou no IML, depois da liberação, e cuidamos da preparação, da urna e da ornamentação.
Plantão funeral · BH Funerária 24 horas em Belo Horizonte
Atendimento imediato · 24 horas
Perdi alguém agora
Atendemos com ou sem plano, a qualquer hora, inclusive madrugadas e feriados.
WhatsApp e telefone: (31) 2534 - 44 44Av. do Contorno, 8.969, Gutierrez, BH · Como chegar
Sem plano também
Ninguém fica sem atendimento
- Associados do Grupo Estima usam a cobertura do plano.
- Empresas conveniadas têm o atendimento faturado direto, sem pagamento na hora.
- Particular: serviço funerário a partir de R$ 990, em até 12x sem juros no cartão de crédito.
- +50 milfamílias atendidas
- 1998o começo da nossa história, em BH
- 24htodos os dias do ano
- +1.500funerárias parceiras em todo o Brasil
O que o atendimento inclui
Uma equipe só, do primeiro telefonema à despedida
A família liga uma vez. A partir daí, a nossa equipe organiza cada etapa e explica cada documento, sem pressa.
Velório
Nas capelas próprias em nossas unidades, em capelas municipais ou particulares. Para quem está longe, há o velório online, com senha entregue só ao familiar contratante.
Sepultamento ou cremação
Atendemos em qualquer cemitério ou crematório da região: temos convênio e livre acesso a todos. Do sepultamento à cremação, orientamos cada documento.
Flores
Coroas e arranjos de flores naturais entregues no velório, com a faixa de homenagem que a família escolher.
Traslados
Traslado por terra ou pelo ar, dentro e fora do Brasil, e repatriamento, com o apoio de mais de 1.500 funerárias parceiras.
Documentos e registro
Explicamos a Declaração de Óbito, cuidamos do registro de óbito e orientamos a família sobre a certidão.
Guia para a família
O que fazer agora, passo a passo
Abra o caso que corresponde ao que aconteceu. Em qualquer situação, o primeiro passo pode ser ligar para nós: orientamos tudo pelo telefone.
No hospital
1
Ligue para o Grupo Estima
Diga o nome do hospital e de quem faleceu. A equipe se organiza para ir até lá.
2
Peça a Declaração de Óbito
Quem emite é o médico do hospital. Ela é exigida para o registro e para o sepultamento ou a cremação.
3
Separe os documentos
A lista está logo abaixo. Se faltar algum, ligue mesmo assim.
4
Deixe o restante conosco
Remoção, preparação, velório, flores, sepultamento ou cremação e orientação para a certidão de óbito.
Em casa
1
Chame um médico ou o SAMU (192)
Um médico precisa constatar o óbito e emitir a Declaração de Óbito.
2
Ligue para o Grupo Estima
Passe o endereço. Orientamos a família enquanto o atendimento médico acontece.
3
Separe os documentos
Documento com foto e CPF de quem faleceu, certidão de nascimento ou casamento e comprovante de endereço.
4
Deixe o restante conosco
Fazemos a remoção com cuidado e conduzimos cada etapa da despedida.
Acidente ou morte violenta
1
Acione a polícia (190)
Nesses casos, o corpo segue para o Instituto Médico Legal (IML).
2
Ligue para o Grupo Estima
Acompanhamos a família e explicamos como funciona a liberação no IML.
3
Faça o reconhecimento
Um familiar vai ao IML com os documentos de quem faleceu.
4
Deixe o restante conosco
Depois da liberação, fazemos o traslado e organizamos o velório e o sepultamento ou a cremação.
Documentos para separar
- Documento de identidade com foto e CPF de quem faleceu
- Certidão de nascimento ou de casamento
- Declaração de Óbito (emitida pelo médico ou pelo IML)
- Comprovante de endereço
- Documento de identidade do familiar responsável
- Carteirinha do plano Grupo Estima ou dados do convênio, se houver
A família escolhe a funerária.
Ninguém é obrigado a usar a funerária indicada pelo hospital. Basta ligar para o Grupo Estima e dizer onde vocês estão: seguimos daí.
Se algum documento não for encontrado, ligue mesmo assim. Explicamos como resolver cada situação.
Formas de pagamento
Condições claras, ditas no primeiro contato
Com plano, com convênio da empresa ou de forma particular: a família sabe valores e condições antes de qualquer serviço.
+2.000empresas conveniadas
Convênio com faturamento
Empresas, associações, sindicatos, prefeituras e seguradoras conveniadas têm o atendimento faturado diretamente com o Grupo Estima. A família não paga na hora.
- Informe a empresa conveniada logo na primeira ligação
- Nós conferimos a cobertura e cuidamos do faturamento
R$ 990a partir de, em até 12x sem juros no cartão
Atendimento particular
Para quem não tem plano nem convênio, o serviço funerário começa em R$ 990 e pode ser parcelado em até 12x sem juros no cartão de crédito. Cremação, flores e traslados seguem a mesma condição.
- Orçamento claro antes de qualquer serviço
- Atendimento 24 horas, todos os dias do ano
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o atendimento 24 horas
Na hora da perda
Vocês atendem de madrugada, domingo e feriado?
Sim. A central funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano. Ligue grátis para 0800 - 494 44 44 ou chame no WhatsApp (31) 2534 - 44 44.
Preciso ter plano para ser atendido?
Não. Atendemos associados, empresas conveniadas e famílias particulares. Sem plano, o serviço funerário começa em R$ 990, em até 12x sem juros no cartão de crédito.
Sou obrigado a usar a funerária do hospital?
Não. A família tem o direito de escolher a funerária de sua confiança. Basta ligar para nós e informar o hospital.
Documentos e serviços
Quais documentos devo separar?
Documento com foto e CPF de quem faleceu, certidão de nascimento ou casamento, Declaração de Óbito, comprovante de endereço e documento do familiar responsável. Se faltar algum, ligue mesmo assim.
O 0800 funciona fora de Belo Horizonte?
Sim. A ligação para o 0800 - 494 44 44 é gratuita de qualquer lugar do Brasil, para associados e não associados.
Vocês atendem em qualquer cemitério?
Sim. Atendemos em qualquer cemitério ou crematório da região: temos convênio e livre acesso a todos.
Quanto custa um funeral em BH?
Sem plano, o serviço funerário começa em R$ 990 e pode ser pago em até 12x sem juros no cartão de crédito. O valor final depende das escolhas da família, e você conhece o orçamento antes de qualquer serviço. Associados dos planos Pleno, Plus e Prime têm os 17 serviços essenciais incluídos.
O que fazer quando alguém morre em casa?
Chame um médico ou o SAMU (192) para constatar o óbito e emitir a Declaração de Óbito. Depois, ligue grátis para o 0800 - 494 44 44: orientamos a família enquanto o atendimento médico é feito e cuidamos da remoção.
Vocês levam o corpo para outra cidade ou país?
Sim. Fazemos traslado terrestre e aéreo nacional, aéreo internacional e repatriamento, com o apoio de mais de 1.500 funerárias parceiras.
Para depois deste momento
Cuide da família antes do próximo imprevisto
Planos preventivos a partir de R$ 19,90 por mês, sem taxa de adesão e com dependentes sem limite de quantidade.